Личный кабинет
Оплата
Домашний интернет делает нашу жизнь более разнообразной интересной, обеспечивает современными инструментами для досуга, организации работы и быта. Именно поэтому представленной коммуникации предъявляются особые требования, которые заключаются в стабильности, быстроте и отсутствии каких-либо ошибок. Тем не менее возникают случаи, когда проблемы появляются и требуют быстрого решения. Одной из них считается ошибка устаревшего стандарта шифрования, с чем разберемся со специалистами «ИнТелКом».
Причины возникновения
На текущий момент существует несколько ключевых причин, по которым возникает рассматриваемая проблема:
- Отсутствие пароля. Представленная проблема не является распространенной, так как по умолчанию при настройке сети сотрудниками провайдера всегда устанавливается защита. Тем не менее в ходе эксплуатации роутера ИнТелКом подобное может возникать, в том числе при сбросе настроек.
- Обновление операционной системы. Windows 10 постоянно обновляется и дополняется новыми протоколами, элементами безопасности и так далее. Появление новых требований безопасности могут стать причиной появления ошибки и невозможности взаимодействия с мировой сетью. Восстановить работоспособность можно откатив систему, но в этом случае вы подвергаетесь опасностям взлома и невозможности дальнейшего получения пакетов с обновлениями.
- Устаревание или сбой настроек оборудования. Аппаратная часть также подвергается моральному износу, что требует своевременного обновления прошивок или использования новых технических средств. Выполнение отдельных манипуляций с приборами зачастую не приносят положительного результата, что требует приобретения нового устройства.
Представленные позиции считаются наиболее распространенными, поэтому рассмотрим последовательность действий, которая поможет решить проблемный момент.
Как решить проблему
Для решения технического вопроса не стоит паниковать, нужно лишь придерживаться следующей последовательности действий:
- Убедиться в том, что проблема существует и ее нужно решать. Для этого отключите и включите роутер, перезагрузите компьютер. Если ошибка возникает – переходим ко второму шагу.
- Если пароль не настроен или требуется изменить протокол, вам потребуется зайти в настройки роутера на компьютере, внеся в браузер 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Для входа нужно знать логин и пароль, которые зачастую прописываются в договоре.
- В меню следует добавить пароль на Wi-Fi при отсутствии последнего, а также изменить тип шифрования. Важно указать, что на текущий момент TKIP при типе безопасности WEP относится к устаревшим. Их достаточно просто взломать, что стало причиной ограничения их действия политикой Windows. Представленные протоколы следует менять на WPA3/WPA2 или WPA2-PSK. Не забывайте сохранить настройки.
- При невозможности внести изменения в силу отсутствия новых стандартов, вам потребуется купить роутер. Такой маршрутизатор не сможет адаптивно работать с современными требованиями обеспечения безопасности. В ряде случаев достаточно провести прошивку при условии наличия знаний и умений в данной области. Если устройство является собственностью организации, то стоит запросить замену в установленном порядке.
Если вы используете услуги нашей компании, тогда вызовите мастера на дом, который предложит наиболее оптимальные варианты восстановления работоспособности домашнего интернета. Работа с мастером сохранит ваше время и повысит шансы на благополучное стечение обстоятельств.
Как вызвать специалиста
Купить роутер в ИнТелКом или вызвать сотрудника на дом не составляет труда. Для этого достаточно оставить заявку на сайте или созвониться с менеджером по контактному телефону. Сотрудник примет заявку, проконсультирует и создаст условия благоприятного решения возникших сбоев в работе. Что касается оборудования, то в компании предлагает широкий выбор современных устройств в широком ценовом диапазоне и с полностью рабочими протоколами безопасности.
Также рекомендуем рассмотреть новые предложения по тарифным планам и дополнительным услугам
