В 2024 году образовательная платформа Duolingo сократила штат на 10%, передав обязанности людей искусственному интеллекту. Недавно компания заявила, что собирается активно использовать ИИ для существенного расширения спектра предлагаемых курсов, выйдя за рамки изучения иностранных языков.
Новые стандарты Дуолинго
Руководство популярного приложения Duolingo пересматривает кадровую политику, стремясь заменить сотрудников, чью работу может эффективно выполнять искусственный интеллект.
В своем обращении соучредитель и генеральный директор поведал о планах компании отказаться от услуг подрядчиков в тех областях, где ИИ способен справиться с задачами. Он подчеркнул, что без применения искусственного интеллекта процесс создания и масштабирования контента занял бы крайне продолжительное время.
Площадка собирается завоевать международные рынки, в частности, Китай, так как именно здесь люди активно изучают английский язык и покупают платные подписки. При этом компания не планирует увеличивать объем рекламы, чтобы не ухудшить впечатления пользователей. Учитывая острую потребность пользователей в своевременном доступе к новым материалам, Duolingo считает приоритетом максимально оперативное предоставление такого контента.
Какие изменения ждут Дуолинго
В апреле Duolingo внедрила 148 новых учебных программ, которые были созданы с помощью новейших технологий, что позволило более чем вдвое расширить ассортимент языковых курсов для пользователей, не владеющих английским. Помимо этого, площадка анонсировала бета-версию шахматного курса, разработанного двумя сотрудниками, не являющимися инженерами, с помощью ИИ-инструмента Cursor.
Какие изменения ждут платформу:
- Максимальная автоматизация всех процессов;
- Новые сотрудники обязаны владеть инструментами ИИ;
- Оценка эффективности сотрудников будет включать их навыки работы с ИИ;
- Новые вакансии будут открываться только в сферах, где возможности нейросетей ограничены;
- Пересмотр рабочих процессов с учетом ИИ.
Теперь искусственный интеллект станет не просто дополнением к продукту, а неотъемлемой частью корпоративной культуры. Новое конкурентное преимущество заключается в умении делегировать рутинные задачи компьютеру, строить процессы на основе LLM и эффективно использовать агентные системы.
Как это повлияет на уроки
Использование искусственного интеллекта вместо людей способно повысить эффективность учебного процесса за счет:
- Индивидуального подхода. ИИ анализирует способности и недостатки каждого учащегося, предлагая наиболее подходящие задания;
- Автоматизации процессов. ИИ занимается созданием учебных материалов, проверкой выполненных заданий и разработкой адаптивных тестов, что позволит снизить издержки и ускорить процесс создания новых курсов;
- Оценки успеваемости. ИИ отслеживает прогресс и формирует индивидуальные оценки, улучшая качество обратной связи;
- Интерактивности. Генеративный ИИ создает диалоги, упражнения и предоставляет объяснения ошибок в режиме реального времени.
Благодаря этому уроки станут увлекательнее и персонализированее.
Что ждет в будущем
Создатель и руководитель Duolingo, предвидит, что в следующие десятилетия значительная доля образовательного процесса перейдет к компьютерным системам. Он утверждает, что масштабирование обучения на базе новейших технологий – это более эффективное решение по сравнению с традиционным обучением с участием преподавателей.
Вместе с тем Луис фон Ан акцентирует внимание на том, что внедрение ИИ преследует цель не заменить преподавателей, а оптимизировать процессы, устраняя проблемные места в организации обучения. Использование ИИ позволит снять часть нагрузки с учителей, освободив их время для индивидуальной работы со студентами.