Отзывы

Дорогие пользователи сайта, отзывы на сайте публикуются не сразу, так как они модерируются вручную и будут позже опубликованы.

Почему отзыв не появляется на сайте?

Виталий 14 мая 2022

Ни в коем случае не связывайтесь с услугой видеонаблюдения!!!
У нас две камеры за 500 р в месяц, это плюсом к интернету.
Сначала работали удовлетворительно но не отлично, а сейчас висят просто так без дела. Приложение для просмотра и наблюдения хромает катострофически от слова совсем не работает. Чтоб войти нужно каждый раз его сносить и устанавливать заново+ каждый раз логин, пароль. Гарантийное обслуживание на весь срок договора но выез мастера всё равно 500 рублей кстати.
В техподдержке сказали что договор на три года и если его рассторгнуть то нужно оплатить за всё это время.
Тоесть оплатить за два с половиной года чтоб потом выбросить камеры и удалить приложение!!!
К интернету претензий нет пока, но постоянно не проживаем на даче, хотя соседи в группе бывает жалуются.
Будем обращаться в роспотребнадзор, надеюсь помогут.
Видеонаблюдение от этой компании не видеонаблюдение, а сувенирная коробочка с проводами на которых очень удобно отдыхать птичкам.

intelcom_internet

Виталий, наши технические специалисты уже занимается Вашей заявкой и делают всё возможное для успешного разрешения указанной проблемы с приложением по видеонаблюдению.

владимир 14 мая 2022

здравствуйте! подключили к интелком, но интернет не выдаёт подключенный тариф в 300 мегабит в секунду!!!! выдаёт 94! кажется что то не правильно подсоединили! нужно пригласить сотрудника для проверки!!

intelcom_internet

Владимир,спасибо за отзыв. Уже открыта заявка на выезд специалиста для проверки возможных ограничений

Игорь 12 мая 2022

В очередной раз пишу вам на сайте отзыв, надеюсь хоть так его увидят, услышат, ответят:
населённый пункт Киреевка перебои с интернетом с 4 числа, то техника там кому-то по чему проехала (такой бред, кто в это верит?), то аппаратная ошибка, 10 числа оказалось что должен приехать техник.... до сих пор едет уже 12 число и т.д.
как ваши операторы говорят передано ответственному лицу, я вам с того года говорю что он без ответственный и накажите его рублём пусть учится работать
если у вас праздники и ни кто не работает так вы так и скажите что праздники ни кто делать ни чего не будет.
Перерасчёт- скиньте нам на ватсапп мы вам вышлем пустом бланк, а вы не знаете что во всем хуторе нет интернета и телевидения соответственно? Или на дурака кто напишет кто нет?
И в конце концов пришлите уже техника пусть он перезапустить роллер или что у вас там произошло.
И ещё если просят связь с руководством то я так думаю проще перезвонить и поговорить нормально объяснить все чем сидеть и отмалчиваться

intelcom_internet

Игорь, повреждение в Вашем населённом пункте имеет «плавающий» характер, поэтому восстановительные работы занимают больше времени, чем обычно. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо за понимание.

Алина 11 мая 2022

Не работает интернет уже 5 дней, каждый день кормят завтраками , просто ужасный провайдер, за что мы деньги платим не понятно

intelcom_internet

Алина, спасибо за отзыв. Наши специалисты не могут до Вас дозвонится по указанному Вами номеру, чтобы мы могли решить проблему, просим Вас связаться с нашей тех.поддержкой сообщив номер договора. Связаться с нами можно любым удобным для Вас способом:

1. +79282269141 - к данному номеру привязаны все популярные мессенджеры

2. Электронная почта info@itk-rus.ru

3. Чат с техподдержкой в мобильном приложении ИТК.



Алина, спасибо за обратную связь. В Вашем населённом пункте наблюдается аварийная ситуация на сети связи. Наши специалисты уже предпринимают все возможные действия для скорейшего устранения. Приносим извинения за доставленные неудобства.

Тимур 10 мая 2022

Уже третьи сутки отсутствует интернет. Обещали сделать через 6 часов, на следующий день пообещали восстановить за 2 часа. На третий день говорят, что не знают когда будет интернет. Никакой ответственности, только пустые обещания. Компания не имеет серьёзного намерения предоставлять качественные услуги связи.

intelcom_internet

Тимур, в связи с маневрированием военной техники были оборваны несколько магистральных кабелей. Масштаб повреждений был значительный, поэтому восстановительные работы заняли больше времени, чем обычно. В настоящий момент связь полностью налажена. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо за понимание.

Антон 09 мая 2022

Отличный провайдер, очень редко, примерно раз в полгода, бывают проблемы с отсутствием интернета, но они оперативно решаются

intelcom_internet

Антон, благодарим Вас за отзыв о нашей работе

Дарья 09 мая 2022

Отвратительней провайдера , чем Интелрос ещё не встречала ! Вечно у них какие то не исправности, аварийные ситуации , постоянно , особенно любят чинить в праздничные дни, отсутствует ТВ и интернет более 2 х дней

intelcom_internet

Дарья, в связи с маневрированием военной техники были оборваны несколько магистральных кабелей. Масштаб повреждений был значительный, поэтому восстановительные работы заняли больше времени, чем обычно. В настоящий момент связь полностью налажена. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо за понимание.

Тамара 08 мая 2022

Больше суток нет интернета. В вотсапе получается получить только отписки «на отвяжись». Но сообщить о том, что пересчитывать счёт за месяц не будут, несмотря на непредоставление услуги - это поспешили сообщить.
Трубку не берут, дозвониться невозможно.

intelcom_internet

Тамара, спасибо за отзыв. В связи с маневрированием военной техники были оборваны несколько магистральных кабелей. Масштаб повреждений был значительный, поэтому восстановительные работы заняли больше времени, чем обычно. В настоящий момент связь полностью налажена. Перерасчет стоимости действительно не предоставляется, если аварийные работы занимают менее трех суток, по законодательству РФ. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Также напоминаем, что связаться с нами можно через чат в мобильном приложении ИТК.

Валерия 08 мая 2022

Прошу связаться со мной, интернет не работает уже сутки, хутор Ленинаван

intelcom_internet

Валерия, в связи с маневрированием военной техники были оборваны несколько магистральных кабелей. Масштаб повреждений был значительный, поэтому восстановительные работы заняли больше времени, чем обычно. В настоящий момент связь полностью налажена. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства. Спасибо за понимание.

Максим 20 апреля 2022

Больше 16 часов нет интернета, село Вареновка, мало того что нет просто инета так я самозанятый и это моя работа зависит от интернета, звонил вчера провайдеру обещали сделать. Мол бригада уже работает и до 12 ночи все будет работать , 8 утра нет интернета, с сегодняшнего дня и оператораторам не могу дозвонится, клиенты мне могут выставить неустойку, почему вы не отвечаете на звонки????? Как действовать в этой ситуации?????

intelcom_internet

Максим,возникла аварийная ситуация на магистральной сети, восстановительные работы продлены в связи с погодными условиями. Приносим извинения за доставленные неудобства и делаем всё возможное для скорейшего устранения сложивший ситуации.

Анастасия 13 апреля 2022

Подключились недавно,но уже недовольны. За короткий срок уже второй раз нет интернета и работают над нашей проблемой уже 2 сутки,как и в прошлый раз!А сидеть без ТВ и интернета, ну так себе. Очень долго решаются все вопросы,приходится постоянные названивать операторам!!!!

intelcom_internet

Анастасия, спасибо за оставленный отзыв. По Вашему обращению открыта заявка, которая на данный момент находится в работе. Наши специалисты делают всё возможное для решения проблемы, приносим извинения за доставленные неудобства.



Услуга «интернет» у абонента Анастасии восстановлена 14.04.2022г., произвели дистанционную настройку оборудования, заявка закрыта с согласования абонента.

Екатерина 22 марта 2022

Что за оборудование у Вас приобрели приставку ,роутер и ещё какую то ерунду что ьы ловил вай фай,заплатили 12500 и эта ерунда не работает .приставка грузится целыми сутками а в итоге ничего не включается ,я не видела более отвратительного провайдера, никому бы не советовала вас вашими услугами связываться .200 раз пожалели что связались с вашей шаражкиной конторой, отвратительно все а как деньги платить надо дак пожалуйста в срок

intelcom_internet

Екатерина, благодарим за обратную связь. Мы уже работаем над решением сложившейся ситуации, открыта заявка на диагностику или замену ТВ приставки.



Проблема абонента Екатерины решена в рамках открытой заявки на диагностику. Проблема была на стороне абонента и возникла в процессе эксплуатации нашего оборудования (поврежден кабель HDMI). На сегодняшний момент кабель заменен, оборудование работает исправно. Заявка закрыта с согласования абонента.

Анастасия 18 марта 2022

В Мясниковском районе отсутствует интернет уже 3-е суток. На сайте меняется дата и продлевают какие-то технические работы. Интернет вообще будет?

intelcom_internet

Анастасия, спасибо за отзыв. Чтобы мы могли решить проблему, просим Вас связаться с нашей тех.поддержкой сообщив номер договора. Связаться с нами можно любым удобным для Вас способом:

1. +79282269141 - к данному номеру привязаны все популярные мессенджеры

2. Электронная почта info@itk-rus.ru

3. Чат с техподдержкой в мобильном приложении ИТК.

Владимир 05 февраля 2022

Что с интернетом в СНТ ЛУЧ, мясниковский район?Интернет отсутствует уже час. Дозвониться операторам невозможно.

intelcom_internet

Действительно, в связи с дорожно транспортным происшествием на местности пострадал один из столбов. И по техническим причинам похожие трудности возникли в х. Ленинаван, СНТ Факел, х.Ленинакан, с. Красный Крым и др. СНТ находящиеся в радиусе 2 км. Приносим извинения за доставленные неудобства. Наша команда делает все возможное для скорейшего устранения данной проблемы.

Антон 01 февраля 2022

Интернет сегодня появится? Или можно выкидывать вас в помойку и обращаться к другому провайдеру?

intelcom_internet

Антон, спасибо за обратную связь. Мы передали в тех. поддержку информацию, в течении 24 часов с вами свяжется оператор для решения проблемы

Вячеслав 01 февраля 2022

Моя плата за интернет 950р Я на счет кинул 950руб еще в 20ых числах у меня сегодня списалось 100руб и все естественно интернета нету,в личный кабинет зайти не могу

intelcom_internet

Вячеслав, возникли технические неполадки с личным кабинетом, специалисты уже работают над устранением проблемы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ваш вопрос передан команде наших специалистов, в ближайшее время с Вами свяжутся для решения проблемы.

Есения 01 февраля 2022

Сегодня что-то странное происходит. Через мобильный браузер, через сайт, через Сбербанк онлайн по номеру договора невозможно оплатить услуги. В личный кабинет вообще не получается войти. Как и через приложение.

intelcom_internet

Есения, возникли технические неполадки с личным кабинетом, специалисты уже работают над устранением проблемы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Иван 01 февраля 2022

Интернет не работает, оплату производил 30.01.2022, чек имеется. Не по одному номеру дозвониться не могу. В личный кабинет тоже войти не могу, ни через приложение, ни через сайт. Раньше таких проблем не было. При попытке дозвониться автоответчик говорит, что у меня недостаточно средств на счёте для оказания услуги. Каким образом если я оплатил вовремя? Мои деньги что в никуда ушли?

intelcom_internet

Иван, спасибо за оставленный отзыв! Возникли технические неполадки с личным кабинетом, специалисты уже работают над устранением проблемы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Ваш вопрос передан команде наших специалистов, в ближайшее время с Вами свяжутся для решения проблемы

Галина 01 февраля 2022

Добрый день. Зайти в личный кабинет не получается, висит страница и больше ничего не происходит. Телефон указанный на сайте на 8800, автоответчик говорит "номер не доступен", на 928 получилось дозвониться не сразу, ответ- что все операторы заняты, заказала обратный звонок ни звонка ни работающего личного кабинета.

intelcom_internet

Галина, спасибо за оставленный отзыв! Возникли технические неполадки с личным кабинетом, специалисты уже работают над устранением проблемы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Наши операторы работают и отвечают в порядке очереди,пожалуйста ожидайте.

Дмитрий 01 февраля 2022

Прсле ввода логина и пароля, нажимая кнопку войти, ничего не происходит. В приложении Андройд так же ошибка при входе "не удалось отправить запрос"

intelcom_internet

Дмитрий,спасибо за отзыв! Ваш вопрос передан команде наших специалистов, в ближайшее время с Вами свяжутся для решения проблемы входа в личный кабинет.

Кнарик 26 января 2022

Пропал интернет. Ни один из номеров не работает. Скорость никогда не бывает такой, как заявлена, хотя живем в двух км от Ростова на Дону. Как можно не иметь работающих телефонов? Что это за контора такая? За что мы платим ежемесячно 650р?. Скорости не хватает даже фильм посмотреть.

intelcom_internet

Кнарик, спасибо за оставленный отзыв. Ваше обращение уже передали тех.поддержке для решения возникшей ситуации, в ближайшее время с Вами свяжется наш специалист. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что доступны различные способы связи в с тех.поддержкой, специалисты активно ведут работу по ответам каждому клиенту.
1. +79282269141 - к данному номеру привязаны все популярные мессенджеры
2. Электронная почта info@itk-rus.ru
3. Чат с техподдержкой в мобильном приложении ИТК.

Алишер Алиевич 19 января 2022

Здравствуйте. Сегодня, 19 января, в пункте ИнТелКом Вареновка мне сказали, что я могу оплатить с банковской карты. Хотел войти в личный кабинет и не смог. Пишет, что телефон не зарегистрирован и такая же ситуация с электронной почтой. Как мне зарегистрироваться или войти в личный кабинет?

intelcom_internet

Алишер Алиевич, спасибо за отзыв! Ваш вопрос передан команде наших специалистов, в ближайшее время с Вами свяжутся для решения проблемы входа в личный кабинет.

Евгения 18 января 2022

Оплата произведена 12.01.22 в размере 1500 р до 01.04.22 в офисе с.Вареновка. На 18.01.22 интернет отсутствует. Оператор заявил, что оплата в базе отсутствует. Чек у меня на руках. Разберитесь со своими внутренними подразделениями. И учитывая, что неделю услуга не оказывалась - продлите до 11.04.22.

intelcom_internet

Здравствуйте Евгения! Спасибо за отзыв, Ваше обращение уже передали тех.поддержке для проверки наличия платежа, по результату с Вами свяжется наш специалист

Техина Марина Юрьевна 28 декабря 2021

Не могу войти в личный кабинет, пишет, что не найден номер телефона, хотя он указан в договоре

intelcom_internet

Марина Юрьевна, спасибо за Ваш отзыв! Наши специалисты уже связались с Вами и помогли решить вопрос входа в личный кабинет, надеемся Вы остались довольны

Марат 21 декабря 2021

день добрый! Не могу дозвониться до тех. поддержки, телефоны выключены

intelcom_internet

Здравствуйте Марат! В связи с возникшей нештатной ситуацией временно не работают телефоны технической поддержки, связь в короткие сроки восстановим. Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы также хотели бы проинформировать Вас, что Вам доступны и другие виды связи с тех.поддержкой:
1. +79282269141 - к данному номеру привязаны все популярные мессенджеры
2. Электронная почта info@itk-rus.ru
3. Чат с техподдержкой в мобильном приложении ИТК.

Юра 21 декабря 2021

Очень плохой интернет, вечно все виснет! Работает через раз,

intelcom_internet

Юрий, по вашему договору имеется только одна заявка и она успешно была решена в апреле 2020 года. Мы обязательно передадим Ваш отзыв в техническую поддержку, чтоб решить вопрос более оперативно.

Е. 21 декабря 2021

отвратительный интернет. жалко и одну звезду ставить! поддержка еще хуже. подключаться не стоит!!! в тех поддержку не дозвонишься. на основной тоже. набираю 4 телефона и ответа ноль. а я только подключилась. зато договор на свой модем заключили. больше всего хочется коллективную собрать и в суд!

intelcom_internet

Уважаемый абонент! В связи с возникшей нештатной ситуацией действительно временно не работали телефоны технической поддержки, однако мы задействовали все ресурсы и восстановили связь в короткие сроки. Мы приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
Мы также хотели бы проинформировать Вас, что Вам доступны и другие виды связи с тех.поддержкой:
1. +79282269141 - к данному номеру привязаны все популярные мессенджеры
2. Электронная почта info@itk-rus.ru
3. Чат с техподдержкой в мобильном приложении ИТК.

Джамиля 21 декабря 2021

Добрый день! Немного раздражало ожидание подключения при наличии кабеля, но после... Ребята, вы просто не знаете видимо что такое плохой интернет. В Ростове я подключала оптоволокно за 10 тыс и 600 р в месяц был тариф. И через роутер еле тянул комп и 1 телефон. Здесь 1 комп и три телефона, и ничего не тупит, не висит,скорость отличная. Подключили быстро, все обьяснили, отличный монтажник и клиентская служба. Кто еще скидывает информацию в ватсап и приветствует нового абонента! Спасибо!

intelcom_internet

Здравствуйте Джамиля! Для нас очень ценно то, что Вы остались довольны и оценили нашу работу. Будем и в дальнейшем радовать Вас лучшими сервисом.

Ирина 16 декабря 2021

Если бы можно было поставить оценку в минус было бы хорошо, операторы после заявки так и не перезванивают, даже заявку не обработали в течении 2х недель.

intelcom_internet

Добрый день, Ирина, по вашему адресу понадобилось чуть больше времени для подготовления технической возможности подключения, мы уже передали вопрос курирующему ваш населенный пункт лицу, в скором времени он с вами свяжется.

Александр 07 декабря 2021

Тех поддержка ИнТелКом просто прекрасная,помогли и подсказали всё в лучшем виде,Спасибо ещё раз!

intelcom_internet

Здравствуйте Александр! Благодарим за обратную связь и то, что отметили профессионализм наших сотрудников

Александр 04 декабря 2021

после 17 00 стабильно очень плохая скорость интернета,пользоваться можно только утром и ночью нормально

intelcom_internet

Здравствуйте Александр, спасибо за обратную связь. Мы передали в тех. поддержку информацию, в течении 24 часов с вами свяжется оператор для решения проблемы

Игорь 01 декабря 2021

Первый опыт общения: позвонив в понедельник оператору и узнав что заявка рассматривается три дня, я оставил заявку на подключение к интернету, спустя четыре дня я позвонил вновь и узнал что заявку ни кто не рассмотрел, уверили что в течении дня - двух все решится ... Позвонил на четвертые сутки оказалось что техническая возможность подключения есть, на вопрос когда примерно будут подключать (Примерно - что бы продолжать интернет оплачивать который сейчас стоит или нет) кормят четвертые сутки, что бы поговорить с руководством жду вторые сутки, видать боится клиентов. Возникает законный вопрос : а интернет работает так же как вся ваша конторка? Или всё-таки это оптоволокно которое от вас не зависит? И ещё Карл подключение стоит 7000 я хочу их вам заплатить, почему я должен вас упрашивать? Всегда думал что наоборот

intelcom_internet

Здравствуйте, мы искренне сожалеем о сложившийся ситуации. Вы абсолютно правы, сроки подключения очень Важны как для наших будущих абонентов так и для нашей компании. Наши операторы свяжутся с Вами в ближайшее время и обязательно урегулируют вопрос. Надеемся, дальнейшее пользование нашими услугами будет приносить только удовольствие!

Надежда 24 ноября 2021

Меня всё устраивает. Очень очень редко подтупливает. Спасибо большое!

intelcom_internet

Здравствуйте Надежда! Благодарим Вас за обратную связь, в случае некорректной работы интернета обязательно связывайтесь с нашей тех. поддержкой. Мы стремимся стать лучше для Вас!

Дмитрий 07 октября 2021

Просто ужаснейший интернет, невозможно просто ничего сделать, подключил от того что просто тупо больше нет провайдеров кроме этого ужаса, НИКТО НЕ ДЕЛАЙТЕ ОШИБКУ И НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕ ЭТОТ УЖАС

intelcom_internet

Мы искренне сожалеем и удивлены такому негативному отзыву. Дмитрий Владимирович, Вы не разу не сообщали нам о проблемах, и на самом деле мы не смогли найти подтверждения, что Вы являетесь нашим абонентом. Мы пытаемся связаться с Вами по оставленным контактам, но Вы не выходите на связь. Просим Вас связаться с нами любым удобным способом, в целях разобраться в сложившейся ситуации и причинах Вашего отзыва. Спасибо, очень ждем.

Виталий 04 октября 2021

Никто не сомневался, что вы будете доказывать свою правоту и не признаете своих ошибок!
Именно так и поступают клиентоориентированные компании!
Я неоднократно обращался к вашим операторам с претензиями, они просто небыли оформлены в письменном виде.
Еще раз.
Первое: я не оставлял заявки 20.04.2021г., я просто позвонил и узнал возможность подключения. После чего ваши операторы звонили мне и доставали меня ежемесячно.
Последний разговор с оператором, а они у вас записываются, был таким:
Я согласен на подключение если оно будет бесплатным, на что мне ответили, что, да для вас мы сохраним акцию бесплатное подключение!!!
А потом под дурака взяли 3500р.
Просто сами для себя прослушайте разговор.
И вам всего хорошего и процветания!

intelcom_internet

Спасибо. Мы всё же настроены на позитив! И если мы будем Вам полезны, в том числе подключить Ваш дом к интернету, это будет отличное решение возникшего недоразумения. Мы открыты и всегда на связи!

Виталий 02 октября 2021

Отвратительное, хамское отношение к клиентам!
Не подключайте интернет в этой компании!
Кидалово во всем: при подключении, роутер ломается гарантии нет, стоимость роутера в 3 раза выше, интернет не стабильный, клиенты для компании просто мусор!

intelcom_internet

Здравствуйте! Ваша заявка на подключение была оставлена 20.04.21 по стандартной стоимости. В период проведения Акции "День победы" вам было предложено бесплатное подключение, но вы не захотели подключиться в данный период. Само собой, что по окончании Акции ее условия перестают действовать, что и было сообщено оператором. Нам не очень приятно слышать настолько необъективную критику в свой адрес, ведь вы уже более полутора лет являетесь нашим абонентом по другому адресу и ни разу не сообщали о каких-то проблемах со связью и ее качеством! Наша компания частенько запускает интересные Акции, поэтому не расстраивайтесь, мы обязательно свяжемся с вами при запуске таковых)

Екатерина 31 августа 2021

Никому не советую обращаться к этому провайдеру. Было безвыходное положение, другого провайдера просто не было. Мне подключали интернет больше двух недель, кормили завтраками пока я не стала звонить работникам и на горячую линию каждый час. Когда захотела расторгнуть договор, выяснилось что надо оказывается от руки написать заявление и отправить ПОЧТОЙ РОССИИ им в офис который находится в каком то селе светлый путь. Презентуют себя как солидная компания, а уровень на котором ведут дела реально сельский. У меня сборы и переезд, а мне говорят что я должна пройти 100500 кругов ада прежде чем расторгну договор иначе будет капать пени в размере 100₽

Подумайте тысячу раз прежде чем связываться с этим провайдером. Кстати качество интернета так же оставляет желать лучшего.

intelcom_internet

Здравствуйте, нам печально слышать такой отзыв, ведь мы приходим к нашим абонентам даже в самые отдаленные населенные пункты, что бы у жителей появился доступ в интернет. Это сложный технический процесс, который действительно занимает несколько больше времени чем бывает ожидают наши абоненты. Что же касается заявления через почту РФ то это лишь один из способов официально уведомить нас в соответствии с законом и учитывая дальность расположения абонента от центрального офиса, данный способ лишь сокращает время и средства наших абонентов! Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Возвращайтесь к нам, мы правда хороший провайдер! Мы работаем во благо наших абонентов!

Геннадий Юрьевич 11 августа 2021

Скорость интернета вместо 100 мб/с не дотягивает и до 10. Оператор Екатерина, вместо того, чтобы помочь, начала вытирать о неправильном замере скорости. А потом предложила ждатьтехподдержки 72 часа. За что плачу деньги?!!! Буду искать другого, более честного провайдера! Слава Богу выбор сейчас есть

intelcom_internet

Здравствуйте, мы искренне сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление. Команда ИнТелКом всегда реагирует на любые технические вопросы со стороны абонента незамедлительно, а 72 часа это регламентированный срок закрытия задачи. Вашим вопросом занялись сразу же и обязательно все исправим. Приносим свои извинения, за сложившуюся ситуацию.

nataliset.rostov 07 июня 2021

Отзыв из Instagram:

Спасибо за стабильный интернет!

lydmila080 24 мая 2021

Отзыв из Instagram:

Спасибо,нам всё нравится,все доаольны

oksanakhatlamadzhiyan 17 мая 2021

Отзыв из Instagram:

На сегодняшний день, на мой взгляд, самая альтернативная связь.!

xbox_nerd86 20 апреля 2021

Отзыв из Instagram:

Уже около 2 лет являюсь вашим счастливым абонентом. Отличный бесперебойный интернет по отличной цене!

sergeirashe 13 апреля 2021

Отзыв из Instagram:

Честный интернет!

valya230268 31 марта 2021

Отзыв из Instagram:

Уже несколько лет являюсь вашим абонентом, всем довольна.

marinaka665 11 марта 2021

Отзыв из Instagram:

Не давно перешла на ваш интернет, очень довольна, все супер, а если что ваша команда всегда на связи , быстро и качественно!

manyk3 03 марта 2021

Отзыв из Instagram:

Спасибо за хороший и быстрый интернет,очень доволен вашей работой с клиентами и решением вопросов,успехов и процветания вам!)

k.rustam.k 27 февраля 2021

Отзыв из Instagram:

Спасибо интелком за хорошее, доброе отношение к своим клиентам. Удачи и процветания

d730128 24 февраля 2021

Отзыв из Instagram:

Привет всем! Мы абонентами стали года 3 назад и будем ими в дальнейшем! Были акционные предложения о переходе к другому провайдеру, но ... Связью довольны, хотя бывают перебои, но это не зависит от работников ИнТелКома! К вам только слова благодарности за вашу работу, вашу отзывчивостью и оперативной помощи, иногда даже в простых ситуациях! Здоровья, процветания и успехов всей команде ИнТелКом!!!

khedoianbedros 08 декабря 2020

Отзыв из Instagram:

Отличный интернет! Часто устраиваете конкурсы, спасибо!

sergo_hejg 01 декабря 2020

Отзыв из Instagram:

Да, особо и сказать то нечего. Перешёл с Ростелекома и ни разу не пожалел. Всё без перебоев. Подключил и на работе. Обратная связь моментальная. Процветания Вам!

dj_siri_ 26 ноября 2020

Отзыв из Instagram:

Спасибо большое за интернет! Всё идеально работает

t.khungianos 30 октября 2020

Отзыв из Instagram:

Спасибо большое за интернет, но иногда бывают сбои которые вы быстро устраняете Я надеюсь будет дешевле с этой же скоростью (за 900р в мес) или добавьте ТВ. Минусы есть конечно ( на улице и на 1-ом этаже не ловит ). Слабая антена вай-фая

__ilya.t.__ 19 октября 2020

Отзыв из Instagram:

Очень качественно работает интернет, без каких-либо перебоев. Спасибо

enimra2021 08 октября 2020

Отзыв из Instagram:

Спасибо большое за Интернет. Перешли с Ростелекома на Интелком. Не жалеем, очень довольны. Так держать!

elena_x_24 02 октября 2020

Отзыв из Instagram:

Лучший интернет! Оперативная обратная связь! Отличная скорость!

_frolka1206_ 11 сентября 2020

Отзыв из Instagram:

интернет отличный. цены низкие. единственный мною найденный провайдер, который предоставляет 1 Гбит/с тариф, а для меня это очень важно. также я могу отметить оперативную тех. поддержку. ну и вишенкой на торте я считаю низкий пинг, так как у моего знакомого пинг у другого провайдера на 10 единиц выше.

Интелком 27 августа 2020


Отзыв из Instagram:

@sanchez_161rus:
Интернетом пользуюсь года 3 , за три года не возникало проблем , очень отзывчивая служба поддержки , если возникают перебои , устраняют в очень короткие сроки , фактическая скорость , соответствует заявленной.

oksana.mezhevikina 07 мая 2019

Отличный интернет!!!

dmitriy_reshetov 07 мая 2019

По моему лучший провайдер . Тех поддержка всегда на связи. Вежливые и толковые операторы. Скорость соответствует заявленной. Сбои бывают очень редко . Я доволен.

nadusha_berekchiyan 06 мая 2019

Спасибо за хорошую связь! Рады быть вашими абонентами! Процветания вашей компании!

malgina6788 06 мая 2019

Являюсь абонентом не очень давно,но ни разу не пожалели что выбрали именно ИнТелКом

tema_rostovski_ 06 мая 2019

очень хороший интернет, пользуемся очень давно, для молодежи самое то

agavnimoshiyan 06 мая 2019

Мы пользуемся очень давно. Интернетом и скоростью мы очень довольны! Что бы мы делали без него ?!

gayane_grigoryan 05 мая 2019

Очень довольна интернетом!Хорошо работает ничего не зависает.Спасибо Вам и дальнейшего процветания.

minibaeva_tatyana 05 мая 2019

Добрый вечер. очень хотелось бы написать хороший отзыв,но увы. Да конечно, в сравнении между оптоволкном и модемным разница имеется колоссальная. Так как работаю на дому, для меня качество главное преимущество. У провайдера же постоянные перебои со скоростью, вроде бы интернет есть, но в то же время нет. После 6 вечера невозможно было дозвониться оператору (может сейчас уже что то изменилось), ранее, чтобы решить вопрос нужно было ждать утра, или окончания выходных, так как по выходным тоже не работали,а при успешном дозвоне слышу одно и тоже " перезагрузите роутер и ваше устройство". Неприятная ситуация, и во все оставила осадок. Оплату всегда произвожу во время, и 1 числа нового месяца осталась без интернета. Благо, что работала во вторую смену, иначе бы работодатель не был в восторге. Позвонив в колл центр оператор озвучил, что я должна ещё раз внести сумму для оплаты своего тарифа, хотя я сообщила, что оплата в предущем месяце уже была, но меня начали переубеждать , что оплата идёт месяц в месяц, а не наперед. После предоставления чеков , компания убедилась, что все таки оплата была, и в ближайший час включили интернет, но ни каких объяснений и извинений от провайдера так и не услышала. P. s. У Вашей компании база знаний небольшая, и обучить оператора который предоставляет корректную информацию- можно. Ещё относительно сайта, он не доработан даже для обычного пользователя (нельзя подтвердить ни номер телефона, ни почту. Имеются недоработки и баги)

_p_o_l_i_n_a___ 04 мая 2019

Очень довольны скоростью и качеством интернета. Уже 4 года являемся абонентами Дальнейшего процветания вам!

a_r_k_h_a_m 03 мая 2019

Раньше когда встречал оптоволоконной интернет, думал когда же будет у нас. И о чудо, появился провайдер, который осмелился это сделать и остался в выйгрыше. Связь отличная, тех.поддержка работает адекватно и оперативно. Спасибо Вам!

arsh_26_06 02 мая 2019

Отличная компания , очень доволен сферами услуг , интернет со скоростью света превзошел всех своих конкурентов. И я уверен что эта лидирующая компания в России. Все деревни ,сёла и города обеспечивает интелком , Спасибо этой компании за качественное оказание услуг ,я думаю оно будет продолжать своё развитие в коммуникационных отраслях!!!

burovamax14 02 мая 2019

В нашей местности вообще не было интернета, все жители нашего села очень хотели жить в цивилизации с качественным проводным интернетом. Мы долго подавали заявки в Ростелеком,желающих подключиться было очень много,но увы в компании нам сказали что мы им не выгодны. И через некоторое время мы увидели что некая компания ИнТелКом проводит у нас в селе кабель,мы почитали отзывы,отзывы очень хорошие. Очень обрадовались и подали заявку на подключение интернета,нас подключили очень быстро,мы советуем всем друзьям и знакомым подключиться. Скорость отличная, качество обслуживания очень хорошая,мы абоненты уже год и очень рады что у нас есть высокоскоростной интернет. Спасибо вам большое...

bedenkomaksim.maks 02 мая 2019

Я очень доволен интернетом работает любая онлаен игра не зависает ещё на ютуби всегда смотрю 720p или 1080p сообщения приходят мгновенно ребята спасибо что вы есть!!!

liana.ma.ag 02 мая 2019

Спасибо что вы есть мы живём в Ленинаване и у нас всегда была проблема с мобильным интернетом, перепробовали модемы всех существующих операторов сотовой связи, но тщетно, связь плохая, проблемы постоянные с интернет соединением. У нас трое детей школьников и сами понимаете что без скоростного интернета не обойтись, то рефераты, то сложные домашние задания друзья предложили подсоединиться к интелкому и мы очень довольны и благодарны вам за ваши услуги бригада приехала очень быстро профессионально и качественно выполнила все работы и интернет быстрый и качественный вся семья довольна, кстати у нас уже лет семь нет телевизора и сейчас благодаря вашему скоростному интернету мы сами выбираем нужные фильмы и передачи и смотрит без проблем онлайн ещё раз вам огромное спасибо)))

olya_aleshinab 02 мая 2019

Очень довольна интернетом, тех. Поддержка работает на высшем уровне всегда подскажут и расскажут все!!!! Мы очень довольны ! Всем соседям и друзьям советуем ! Вообщем мне все нравиться!!!! Ребята вы супер!!!!!!!!

vikensiya_fed 01 мая 2019

Добрый вечер! Являемся вашими абонентом около двух лет, очень радует качество связи. Хороший, стабильный интернет. Спасибо, Вам, за работу! Мы очень довольны!

alena241281 01 мая 2019


Добрый день. Пользуюсь я услугами уже почти 5 лет и довольна скоростью интернета. Всем моим друзьям и родственникам я посоветовала пользоваться этой услугой. И никто не пожалел , что переключился с домашнего на . Спасибо Вам и дальнейшего процветании и роста.

davmuk 01 мая 2019

Добрый день! Пользуемся услугами ИнТелКом достаточно давно, около 5 лет. Одновременно работает 2 телевизора от WiFi и больше 6 гаджетов. Все работает отлично, ничего и никогда не зависает. Спасибо за оказание качественных услуг.

ashhen_a 30 апреля 2019

пользуюсь услугами ИнТелКом уже не первый год.До этого пользовалась модемом Мег .МТС ...так как по адресу не было линий ни телефонных ни др.интернета .мечтала о хорошем качестве и когда появился в Чалтыре ИнТелКом я подала заявку и не пришлось ждать долго как на нашу улицу провели высокоскоростной интернет. и ещё мне сделали скидку на подключение .я очень довольна обслуживание м перебоев нету.скорость не падает даже когда висим всей семьёй человек 5. самое главное что можно оплачивать не выходя из дома онлайн или в любом банкомате и подключается моментально после оплаты и не надо платить если не пользуешься .словом ...рекомендую

nataliset.rostov 30 апреля 2019

Больше двух лет пользуемся услугами ИнТелКомом, все устраивает. Живем в садах, однако интернет работает отлично! Еще и скидки на подключение часто бывают!

ali_chok_ 29 апреля 2019

После Ростелекома идеально, пользуемся вашими услугами давно

marina_shalunts 29 апреля 2019


Абонентами ИнТелКома являемся сравнительно недавно, но отзыв можем написать только хороший. Интернет отличный и быстрый, работает всегда. Грузит любые фильмы и сериалы, спокойно тянет различные игры. Размер абонентской платы приемлемый. Команда у вас замечательная. Спасибо большое за ваши услуги!

badalova_anzhelika_ 29 апреля 2019

Подключена на интелком и очень довольна. Оперативно приехали все подключили, вежливые. Спасибо!!!

margarita_khoshafyan 27 апреля 2019

Подключены уже более 3-х лет! Довольны! Очень нравится, что за очень короткие сроки решаются проблемы! Молодцы, ребята!

k.rustam.k 26 апреля 2019

Интернет отличный, операторы вежливые и быстро решают проблемы.ИнТелКом так держать.Матвеев Курган с Вами. С наступающими праздниками с наилучшими пожеланиями.

kristina_k_795 26 апреля 2019

Мы очень довольны интернетом скорость всегда отличная, проблем нет. Интелком ни на что не променяем! Спасибо Вам за всё!

valentina.hatlamadzhiyan2525 26 апреля 2019

Очень довольны сетью ИнТелКом. Работает без перебоев и скорость хорошая!

sofka_771 26 апреля 2019

Здравствуйте!!! Мы ваш близкий абонент, услугой пользуемся давно !! На вызов бригада реагирует быстро, и качественно! Молодцы!! В целом я очень вами довольна, бригада УХ

akop_kakhkichyan 26 апреля 2019

Добрый день! Являюсь вашим абонентом уже более 3-лет! Отзыв могу оставить только хороший ! Быстрый и качественный интернет, в моем случае 25 мегабит в секунду, отличное телевидение не глючит не зависает и так далее и тому подобное! В общем Все работает по высшему классу и достойному уровню по сравнению с другими интернет провайдерами! Отдельно хочу сказать огромное спасибо за оперативное и качественное решение проблем связанные с некорректной работой оборудования!!!! Вы Молодцы!!! Так держать!!! И новых профессиональных вам успехов !!!!

lenochkaa6 26 апреля 2019


Недавно стали вашим абонентом,у нас банкетный зал и вот теперь все наши гости с большой радостью пользуются вашими услугами! Мы очень довольны и выражаем огромную благодарность! Ждём новых интересных предложений и конкурсов!

khachaturkhatlamadzhiian 26 апреля 2019

Здравствуйте мы являемся обанетом уже больше двух лет со скоростью 25 мб/с скоростью довольны плотеж проходит в автоматическом режиме очень удобно Спасибо за услуги связи!

d730128 26 апреля 2019

На днях будет 3 года, как являемся вашими абонентами! Очень довольны! Спасибо вам за предоставляемые услуги интернета, за обслуживание, всё можно узнать, решить в телефонном режиме. Дальнейшего вам развития и процветания!

valya230268 25 апреля 2019

Уже несколько лет являюсь абонентом Интелкома, и за все время ни разу не возникла мысль поменять провайдера, т. к. меня все устраивает.

bandana_club_ 25 апреля 2019

Здравствуйте, я как физическое лицо пользуюсь вашим услугами очень давно . Не всегда радует скорость , частые перебои, но есть надежда , что трудности временные, возможно по причине местонахождения , (РО, с. Крым) Желаю развития и процветания!

intelcom_internet

Наша служба технической поддержки обязательно отреагирует на ваше замечание, мы все проверим и все исправим, спасибо

avedianvladimir424 25 апреля 2019

Являюсь вашим абонентом, 2-3 года и за это время не было таких моментов что бы тормозил интернет или его вообще не было огромное спасибо вам за предоставленные ваши услуги интернета по оптическому волокну и спасибо за повышение скорости я даволен очень очень сильно спастбо вам огромное желаю вам что бы ваша компания росла и выходила на международный уровень честно вас рекомендую многим своим знакомым вы лучшие спасибо!

vartiterkhalambashia 25 апреля 2019

Мы очень довольны интернетом ,провайдером Интелком

lex_alex7 25 апреля 2019


Являюсь абонентом Интелком уже почти 5 лет! И ни разу не пожалела, что выбрала именно Вас! Интернет всегда работает и быстро грузит, благодаря прекрасной скорости могу спокойно смотреть любимые фильмы и сериалы, а так же спокойно делать работу! Продолжайте в том же духе и никогда не подводите ваших клиентов!

khideib 25 апреля 2019

Пользуемся услугами компании уже очень давно! Года три назад бывали частые перебои, сейчас всё отлично! Интернет "летает" и это при том, что у нас самый простой тариф! Большое спасибо!

viktorzakatianskii 25 апреля 2019

Интелком- самый качественный провайдер в Ростовской области

rubenchik79 25 апреля 2019

Пользуемся интернетом давно, почти с первых дней, связь отличная. Спасибо Вам!

valentina_bag565 25 апреля 2019

Спасибо большое ,за ваши услуги ,мы уже много лет пользуемся Инт-Тел-Ком, и очень довольны, всё супер!

stepanna06 24 апреля 2019


Спасибо большое ,что есть такое и интернет .У нас есть тарелка ,но мы благодаря Вашему телевидению перестали ее использовать,так как очень удобно посмотреть понравившийся фильм и в онлайне и записи .Всегда в курсе.Спасибо за Ваши услуги!!!!!!!

ruzanna_0309 24 апреля 2019

Очень довольны сетью! побольше вам абонентов!

luss0507 24 апреля 2019

Здравствуйте!Я очень благодарна вам за хорошую связь, пусть у вас будет здаровие , чтобы многим порадовали вашей организацией.

_olanyan_ 23 апреля 2019

Пользуюсь услугами ИнТелКом с первых дней компании, подключил дома и на работе и ещё кучу абонентов, всё супер обслуживание на достойном уровне, скорость просто космос

obaianelena564 23 апреля 2019

Очень хороший интернет, связь суперская

khachaturian1343 23 апреля 2019

Пользуемся интернетом на протяжении долгих, связь просто супер.

arachiluys 23 апреля 2019

Добрый день! Хочу поблагодарить Вас - пионеров оптоволоконного инета в нашем районе за отличную работу. Вы сняли много проблем для нормальной работы бизнеса и бытового использования интернета. Развивайтесь дальше!

andro_004 23 апреля 2019

Пользуюсь давно , можно сказать почти с первых дней вашей фирмы, очень доволен, интернет

makaturinvladimir 23 апреля 2019

Являемся вашими пользователями уже длительное время, впечатления – только положительные, устраивает практически всё. Единственный минус – когда нет соединения (что бывает крайне редко), сложно бывает дозвониться до оператора по указанному на сайте телефону. Может есть возможность как-то расширить ваши возможности по общению с абонентам(через WhatsApp, например).

intelcom_internet

Спасибо, мы обязательно учтем Ваши пожелания

alinaola_ 22 апреля 2019

Подключили интернет по акции, скорость отличная, работает без сбоев даже в плохую погоду. Спасибо Вам за возможность интернета без головной боли! Процветания Вам и роста!

0.a.___7___.d.0 22 апреля 2019

На протяжении долгого времени эта фирма на первом месте,пользуюсь уже не первый год,скорость быстрая и стабильная,что немало важно,а цена приемлимая!p.s,отмечу,какая фирма,такие и сотрудники!)

kokshenev1982 22 апреля 2019

Использовал ранее несколько поставщиков интернет связи, на данный момент объективно команда #интелком самая выгодная, учитывая качество и скорость канала по отношению к цене. Спасибо ребята за то, что вы делаете качественно. Из пожеланий: звбацайте внутренний файлообменник, было бы прикольно

intelcom_internet

Отличная идея, обязательно подумаем над этим

manyk3 22 апреля 2019

Пользовался интернетом Ростелеком,неделю работал неделю нет,проблемы с инетом были постоянно,потом появился интелком,попал в акцию в мае,подключил и не жалею ,интернет просто супер,фильмы игры,без всяк загрузок,нажал и смотри!

veronika_miss___ 22 апреля 2019


У вас хорошая фирма, давно пользуемся . связь просто супер

helen_xaz 22 апреля 2019

Много лет я мучалась с компанией Ростелеком. Качество связи оставляло желать лучшего. Но вот, в июле прошла гроза и вывела из строя всю бытовую технику включая и интернет. И, настал час интелкома!!! Я дождалась акции от Интелкома, и получила взамен суперскорость и качество!!!! Пользуюсь с удовольствием!

sevanden82 22 апреля 2019

Связь просто огонь

xacho_011 22 апреля 2019

Пользуюсь услугами ИнТелКом уже 4 года, качество и скорость интернета на высшем уровне, ни разу не пожалел, что переключился на ИнТелКом, кроме этого во времена старта проекта у нас в с. Чалтырь, я очень активно и красочно рекламировал ИнТелКом, как самый лучший и высокоскоростной интернет, в селе почти каждый третий подключён благодаря моим отзывам и рекламам, он на столько зацепил меня своим качеством, что я рекламировал людям даже пока не был сам подключён, по тому, что по сравнению с тем, что было у нас в селе, это реально Ракета...

kristina.0428 22 апреля 2019

Связь отличная, скорость интернета высокая, страницы очень быстро загружаются

margo15.11.2016 22 апреля 2019

Пользуемся ИнТелКом не так давно, если честно очень довольны,очень хорошая скорость. Всегда на связи в соц сетяз, помогут, подскажут. При возникновении проблем, решают очень быстро, не смотря на время суток, это большой +. Спасибо вам за хорошую связь,желаем дольнейшего процветания

Оставить отзыв

Пожалуйста, оцените по 5 бальной шкале
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с обработкой персональных данных и политикой кофиденциальности